Politique de Confidentialité et Gestion des Cookies

Bienvenue sur Oktorus.com ! Votre vie privée est essentielle pour nous, et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations, ainsi que notre utilisation des cookies et des fonctionnalités de communication audio/vidéo.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons des informations nécessaires pour vous fournir nos services. Cela inclut :

  • Données que vous fournissez : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, informations de paiement, etc.
  • Données techniques : Adresse IP, type d’appareil, navigateur, historique de navigation, etc.
  • Données liées à vos interactions : Historique des commandes, préférences, avis laissés sur nos produits ou services.
  • Données des fonctionnalités audio/vidéo : Si vous utilisez nos outils de communication, les flux audio/vidéo sont transmis via WebSocket pour établir et maintenir la connexion. Ces flux ne sont pas enregistrés, sauf si vous donnez votre consentement explicite pour des raisons spécifiques, comme un enregistrement demandé pour une session.

2. Utilisation des Données

Vos informations sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et assurer la livraison.
  • Répondre à vos demandes et fournir un support client.
  • Vous envoyer des offres, promotions ou actualités (avec votre consentement).
  • Améliorer notre site et nos services grâce à des analyses.
  • Garantir la sécurité et prévenir les fraudes.
  • Pour l'audio/vidéo : Fournir une connexion en temps réel sécurisée et garantir la qualité du service.

3. Partage des Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de services : Pour la livraison, le traitement des paiements, la gestion des flux audio/vidéo, ou le marketing.
  • Autorités légales : Si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

Les flux audio/vidéo sont transmis via des serveurs sécurisés, et aucune donnée n’est stockée ou accessible à des tiers, sauf en cas d’enregistrement explicitement autorisé.

4. Sécurité des Données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation. Les communications via WebSocket sont sécurisées grâce à des protocoles de chiffrement (ex. : TLS). Ces mesures garantissent que vos conversations restent privées.

5. Vos Droits

Conformément aux lois applicables (RGPD, CCPA, etc.), vous disposez de droits sur vos données personnelles :

  • Accéder à vos informations.
  • Rectifier des erreurs ou mettre à jour vos données.
  • Demander la suppression de vos informations.
  • Limiter ou s’opposer à l’utilisation de vos données.
  • Exporter vos données dans un format lisible (portabilité).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@oktorus.com.

6. Utilisation des Cookies

Les cookies sont des fichiers stockés sur votre appareil pour améliorer votre expérience sur notre site. Ils nous permettent de :

  • Mémoriser vos préférences.
  • Suivre votre navigation pour personnaliser le contenu.
  • Analyser la performance de notre site.

Types de cookies utilisés :

  • Essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site.
  • Analytiques : Pour mesurer l’audience et améliorer le site.
  • Publicitaires : Pour afficher des offres adaptées à vos intérêts.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre outil de gestion des cookies.

7. Fonctionnalité Audio/Vidéo

Si vous utilisez notre service de communication audio/vidéo, voici ce que vous devez savoir :

  • Sécurité : Vos conversations sont transmises en temps réel via des connexions WebSocket sécurisées.
  • Non-enregistrement : Par défaut, nous ne stockons aucun flux audio/vidéo. Si un enregistrement est proposé, vous en serez informé et devrez donner votre consentement explicite avant qu’il ne soit effectué.

8. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements de nos pratiques ou des lois. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

9. Contact

Pour toute question sur cette politique, vous pouvez nous écrire à :

E-mail : contact@oktorus.com

En utilisant Oktorus.com, y compris ses fonctionnalités audio/vidéo, vous acceptez notre politique de confidentialité et notre utilisation des cookies. Merci pour votre confiance !