¡Bienvenido a Oktorus.com! Gracias por visitar nuestro sitio web. Los presentes Términos y Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan la relación entre Oktorus (en adelante "el Creador") y sus clientes (en adelante "el Cliente") en el marco del pedido de obras artísticas y servicios creativos ofrecidos en este sitio. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estas condiciones.
1. Objeto
El presente CGV tiene como objeto definir las condiciones bajo las cuales el Creador ofrece sus obras artísticas, como la realización de obras sonoras, composición musical, realización y edición de videos, fotografía, diseño gráfico y otros servicios creativos. Estas obras están disponibles para la venta o bajo pedido personalizado a través del sitio Oktorus.com.
2. Obras y Servicios
Oktorus ofrece las siguientes obras:
3. Pedido y Compra en Línea
Puede comprar obras existentes o realizar pedidos de obras personalizadas a través de nuestro sitio web. Para cualquier pedido, deberá aceptar nuestros Términos y Condiciones Generales de Venta. Una vez realizado el pedido y el pago efectuado, se forma un contrato de venta entre el Cliente y Oktorus. Los detalles del pedido, incluido el precio y el tiempo de entrega, se proporcionarán en la página del pedido o en el presupuesto personalizado.
4. Precios y Pago
Los precios de las obras se indican en el sitio en el momento del pedido e incluyen el IVA cuando corresponda. Los precios son fijos y definitivos, salvo que se indique lo contrario en el presupuesto personalizado.
Los pagos se pueden realizar en línea a través de las opciones seguras ofrecidas (tarjeta de crédito, PayPal, etc.). Se puede solicitar un anticipo del [X %] para las creaciones personalizadas. El saldo se debe pagar al momento de la entrega de la obra.
5. Entrega de las Obras
Las obras creadas bajo pedido se entregarán dentro de los plazos indicados en el presupuesto o en la página del producto. Los entregables pueden enviarse por vía electrónica o en formato físico si es necesario. El Cliente es responsable de proporcionar la información correcta para la entrega.
6. Propiedad Intelectual
Las obras creadas por Oktorus permanecen siendo propiedad intelectual del Creador hasta que se realice el pago completo del pedido. Una vez que el pedido se haya pagado por completo, el Cliente obtiene un derecho de uso de la obra para el propósito previsto en el presupuesto o contrato. Cualquier uso adicional requerirá una nueva negociación con Oktorus.
7. Derecho de Desistimiento
De acuerdo con la legislación vigente, el Cliente tiene un plazo de [X días] para desistir de su pedido, salvo que la creación ya haya comenzado o se haya entregado en forma de archivos digitales. El derecho de desistimiento no es aplicable a las obras personalizadas o a los pedidos hechos a medida.
8. Responsabilidad
Oktorus toma todas las medidas necesarias para proporcionar obras de calidad profesional. Sin embargo, no se hace responsable de las consecuencias de un mal uso de las obras o de los retrasos en la entrega causados por el Cliente. Oktorus no es responsable de problemas técnicos fuera de su control (por ejemplo, fallos de servidor, problemas de conexión, etc.).
9. Datos Personales
Oktorus recoge y procesa los datos personales de los Clientes de acuerdo con las leyes vigentes sobre la protección de datos (GDPR). Estos datos se utilizan para procesar sus pedidos, contactar con usted y mejorar nuestros servicios. Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y transferir sus datos personales. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección: contact@oktorus.com.
10. Cookies
El sitio web Oktorus.com utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el rendimiento del sitio y personalizar el contenido.
11. Modificaciones de los Términos y Condiciones Generales de Venta
Oktorus se reserva el derecho de modificar estos CGV en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con una fecha de actualización. En caso de modificaciones importantes, le informaremos por correo electrónico.
12. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos términos o para cualquier reclamación, puede contactarnos en la siguiente dirección: contact@oktorus.com.
Al utilizar Oktorus.com y realizar un pedido, acepta nuestros Términos y Condiciones Generales de Venta. ¡Gracias por su confianza y por apoyar el arte!